Här hittar du svar på de flesta frågor samt även ett bra underlag om ni har några funderingar kring våra produkter. Har ni en fråga som inte har ett svar nedanför får ni gärna kontakta oss.
Allmänt
Du kan alltid maila oss på info@javamobler.se eller ringa på 0730756575
När du gör ett köp hos oss kan du välja mellan flera olika betalningsalternativ. Du kan välja mellan kortbetalning, direktbetalning eller faktura. Vi erbjuder Klarna Checkout, Stripe kortbetalning och även Swish. Alla våra betalningsmetoder är säkra så dina uppgifter alltid är skyddade när du handlar av oss.
Rabattkoder kan användas i antingen varukorgen eller direkt i Kassan där det finns en rabattkods ruta. Skulle din rabattkod inte fungera så kontakta oss så hjälper vi dig
Vi har en möbelaffär i Helsingborg. Ni hittar oss inne på Spritfabriken i Ödåkra.
Möbler
Våra möbler kommer främst ifrån olika delar av Asien. Vi har noggrant valt våra leverantörer för kunna hålla vår höga kvalité standard.
Vi har ett brett utbud av unika möbler som är handgjorda i både trä och järn. Ni hittar allt ifrån rustika möbler, industriella möbler och antikamöbler.
Du vänder dig till oss på info@javamobler.se så ser vi till att svara på dina frågor
Alla våra möbler kommer färdigmonterade i emballage.
För att spara på vår natur och ta hand om miljön så har vi valt att använda oss av återvunnet trä. Men möblerna är också hållbara och slitstarka.
Vi rekommenderar alltid att man vårdar sina trämöbler. Utemöbler ska behandlas 1-2 gånger om året och trämöbler inomhus ska också helst behandlas med olja. Vi har en guide på hemsidan med mer info om möbelvård.
Frakt & Leverans
Återbetalning sker normalt på samma sätt som den ursprungliga betalningen är gjord. Återbetalningen brukar synas på kontot ca 3 arbetsdagar efter vi fått hem och kontrollerat varan vi har fått retur.
Du har 14 dagars returrätt när du handlar på Javamobler.se. Returrätten börjar från och med den dagen du har mottagit varan. Returrätten kan endast utövas om varorna returneras i samma skick som det mottogs. Returrätten upphör därför om du använder varorna på ett sätt som tydligt minskar produktens värde. Vid inköp av varor kan originalförpackningen utgöra en betydande del av varans värde.
Den enda kostnaden du har när du ångrar ditt köp är frakten att skicka varan tillbaka till oss.
Vi försöker alltid leverera så fort vi kan. Vi brukar leverera mellan 7-12 arbetsdagar men det kan ibland gå fortare beroende på vart i landet man bor. Är varan inte på lager så kan det dröja längre. Om ni har fler leveransfrågor så maila oss på info@javamobler.se så kan vi ge dig ett mer exakt leveransdatum.
Du kontaktar oss så fort som möjligt så vi kan ta tag i ärendet. Du kan förbereda genom att ta kort på paketet samt skadan på varan.